Konflikte sind unvermeidlich – die Kunst ist, sie nicht eskalieren zu lassen. In dieser Episode von Every Day Counts erklärt Christophe Braun, wie Sie Sach- und Beziehungsebene trennen, warum wir so oft über Gefühle statt über Fakten streiten und welche einfachen Schritte helfen, Spannungen konstruktiv aufzulösen.