Kundenorientierung klingt selbstverständlich – ist es aber nicht.
Zwischen „Der Kunde ist König“ und echter Partnerschaft liegt ein großer Unterschied.

Komplexe Produkte und Dienstleistungen lassen sich heute kaum noch ohne aktive Kunden-Einbindung entwickeln. Wer zuhört, einlädt und gemeinsam gestaltet, schafft nicht nur bessere Lösungen, sondern auch tiefere Beziehungen.

In dieser Folge von Every Day Counts spricht Christophe Braun darüber, warum Wertschöpfung ein Dialog ist – und wie Organisationen diesen Dialog lebendig machen können.

Norman Bücher ist Extremläufer, Autor und Speaker. Mit seinem Seven-Continents-Projekt möchte er Kindern und Jugendlichen auf allen sieben Kontinenten Gehör verschaffen - und zwar bei den Vereinten Nationen. Im Gespräch mit Frank Kübler spricht der Ultraläufer über seine Motivation, über das Überwinden extremer Herausforderungen und über die Parallelen zwischen Lauf- und Business-Abenteuern.

Seit der Corona-Pandemie sind die Büros verwaist. Mit gutem Grund, sagt Alessandro Nicotra: Denn die meisten Unternehmen haben keine Antwort auf die Frage, wofür Ihre Mitarbeiter:innen eigentlich ins Büro kommen sollen.

Alessandro, seine Kollegin Andrea Lehner und das gesamte Team des "Studio Nicotra" entwickeln deshalb ganz neue Vorstellungen von Büro- und Arbeitswelten. Ihr Ziel: Büros entwickeln, in denen Menschen leben können - nicht nur arbeiten.

ALESSANDRO NICOTRA ist Gründer von Studio Nicotra.

ANDREA LEHNER ist Projektleiterin und Mitglied der Geschäftsleitung von Studio Nicotra.

Zukunftssicherheit bedeutet: Als Unternehmen langfristig resilient, anpassungsfähig und performant sein. Aber wie gelingt das? In diesem EDC Short stellen wir Ihnen den Future-Proof-Navigator vor - ein Tool, das die Zukunftssicherheit Ihres Unternehmens analysiert und konkrete Handlungsempfehlungen gibt.

Stellen Sie sich vor, Sie wollen eine Kobra-Plage bekämpfen - und erreichen stattdessen eine regelrechte Explosion der Kobra-Population. Keine gute Idee. In dieser Folge EDC Shorts erklärt Christophe Braun Ihnen, was der Kobra-Effekt ist und wie Sie ihn vermeiden können.

Sir Roger Bannister gelang 1954 das Unmögliche: Der Mittelstreckenläufer schaffte eine Meile in unter vier Minuten. Kurz darauf schaffte noch ein Läufer den Rekord, und noch einer, und noch einer. Bannister hatte mit seinem Erfolg eine mentale Barriere durchbrochen. Was können wir daraus für unsere Arbeit lernen?

Premiere! Wir probieren was aus: In den "Leada Insights"-Folgen finden Sie den Leada-Newsletter im Audioformat, souverän rezitiert von Head of Content Christophe Braun. Viel Spaß!

Offboarding bezeichnet den Prozess der strukturierten Ausgliederung und Verabschiedung eines bzw. einer Mitarbeiter:in. In der Vergangenheit ist das Thema oft vernachlässigt worden, angesichts von geschätzt 20 Millionen Renteneintritten bis Mitte der 2030er-Jahre ist es heute wichtiger denn je.

Person A sagt: "Wir sollten nachhaltig und ressourcenschonend leben." Person B erwidert: "Du findest also, wir sollten alle wieder in Höhlen leben?"

Kommt Ihnen bekannt vor? Kein Wunder: Der sogenannte "Strohmann" ist eine der populärsten Argumentationsfallen überhaupt. In diesem EDC Shorts erklären wir, woran sie ihn erkennen und wie sie ihn bekämpfen können.

Führungskräfte sind stark und unverwundbar - dieses Bild transportieren XXL-CEOs wie Richard Branson oder Mark Zuckerberg bis heute. Schwächen? Fehlanzeige. Dabei kann das Offenbaren von Schwächen, das Zeigen von Verletzlichkeit für eine Führungskraft ein ebenso mutiger wie wertvoller Schritt hin zu einer neuen, authentischen Führung sein. Darüber sprechen wir in diesem EDC Shorts.